为了适应市场的需求，不断满足顾客需要，提高宁波外运国际集装箱货运有限公司的质量管理水平，保证服务质量，本公司依据GB/T19002-1994 idt ISO9002:1994《质量体系生产、安装和服务的质量保证模式》的标准要求建立了自身的质量体系，并通过了ISO9002质量体系认证审核。

宁波外运国际集装箱货运有限公司2000年2月通过英国SGS国际权威认证机构的ISO9002质量认证。2003年12月通过CQC认证机构的ISO9001：2000质量认证。标志着宁波外运国际集装箱货运有限公司的管理和服务质量跨入了国际先进行列。

质量方针：优质服务、经济高效、准确迅速、精益求精。

质量目标：单票货运代理合同履行率95%。

我们要确保公司质量体系按照ISO9002标准的要求持续、有效地运行，并在实际工作中对质量体系的改进和提高作出不懈的努力，以保证对顾客提供优质服务的能力和水平。